개인정보처리방침

제2조 개인정보의 보유 및 이용기간

K-Shipway는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월
• 접속 로그 등 통신사실확인자료: 3개월

제3조 개인정보의 파기절차 및 방법

K-Shipway는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

전자적 파일 형태의 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이 문서에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각 등의 방법으로 파기합니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공

K-Shipway는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 사전에 동의한 경우, 법령에 특별한 규정이 있는 경우, 수사기관 등 공공기관이 법령에 따라 요청한 경우, 배송·통관·결제 등 서비스 제공을 위해 필요한 범위 내에서는 개인정보를 제공할 수 있습니다.

제5조 개인정보 처리의 위탁

K-Shipway는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무의 일부를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 본 개인정보처리방침을 통해 공개합니다.

제6조 개인정보의 국외 이전

K-Shipway는 해외 고객을 대상으로 구매대행 및 배송대행 서비스를 제공하는 특성상, 배송·통관·결제·시스템 운영 과정에서 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다.

• 이전 항목: 이름, 연락처, 이메일, 배송지 주소, 수령인 정보, 주문 상품 정보, 결제 및 배송 관련 정보, 개인통관고유부호가 필요한 경우 해당 정보
• 이전 목적: 해외 배송, 통관, 현지 배송, 결제 처리, 고객 응대
• 이전 국가: 대한민국, 대만, 홍콩, 일본, 싱가포르, 미국 및 서비스 제공을 위해 필요한 국가
• 이전받는 자: 국제 배송사, 현지 배송사, 결제·송금 서비스 제공업체, 클라우드·데이터베이스 서비스 제공업체
• 보유 및 이용기간: 서비스 제공 목적 달성 시까지 또는 관계 법령에서 정한 기간까지

이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만, 해외 배송, 통관, 결제 등 서비스 제공에 필수적으로 필요한 개인정보의 국외 이전을 거부하는 경우 K-Shipway 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제7조 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 회원정보는 웹사이트 내 회원정보 수정 기능을 통해 직접 확인하거나 수정할 수 있으며, 직접 처리가 어려운 경우 K-Shipway 고객센터 또는 이메일로 요청할 수 있습니다.

개인정보 관련 요청은 contact@k-shipway.com 또는 문의하기를 통해 접수할 수 있습니다.

제8조 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

K-Shipway는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 회원가입 및 서비스 이용을 받지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 된 경우 해당 정보를 지체 없이 삭제하거나 법정대리인의 동의를 확인하는 등 필요한 조치를 취합니다.

제9조 개인정보의 안전성 확보 조치

• 관리적 조치: 개인정보 접근 권한 관리, 개인정보 취급자 최소화
• 기술적 조치: 비밀번호 암호화, 접근 권한 제한, 접속 기록 관리
• 물리적 조치: 개인정보가 포함된 문서 또는 저장매체 접근 제한

제10조 쿠키의 설치, 운영 및 거부

K-Shipway는 로그인 상태 유지, 이용자 설정 저장, 서비스 이용 분석, 보안 관리, 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인, 주문, 결제 등 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제11조 서비스 이용 분석 도구

K-Shipway는 서비스 개선 및 이용 통계 분석을 위해 Google Analytics 등 분석 도구를 사용할 수 있습니다. 분석 도구를 통해 수집되는 정보는 방문 페이지, 접속 시간, 이용 환경, 주요 행동 로그 등이며, 개인을 직접 식별하지 않는 방식으로 처리됩니다.

제12조 외부 링크에 대한 안내

K-Shipway 웹사이트에는 상품 판매처, 결제 서비스, 배송 조회, 외부 안내 페이지 등 다른 웹사이트로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다. 외부 웹사이트의 개인정보 처리방침은 K-Shipway와 무관하므로, 이용자는 해당 웹사이트의 개인정보처리방침을 확인하시기 바랍니다.

제13조 개인정보 보호책임자

제14조 개인정보 침해 관련 상담 및 신고

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972
• 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118
• 대검찰청: 국번 없이 1301
• 경찰청 사이버범죄 신고시스템: 국번 없이 182

제15조 개인정보처리방침의 변경

K-Shipway는 개인정보처리방침을 변경하는 경우 변경 내용과 시행일을 웹사이트 공지사항 또는 이메일 등을 통해 안내합니다. 중요한 변경 사항이 있는 경우 시행일 최소 30일 전부터 공지하며, 그 밖의 변경 사항은 시행일 최소 7일 전부터 공지합니다.